Termos de Serviço
Última atualização: 01/06/2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços da ZapTracking, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A ZapTracking oferece serviços de rastreamento de entregas e notificações automáticas via WhatsApp, incluindo:
- Integração com plataformas de vendas
- Rastreamento de entregas em tempo real
- Notificações automáticas via WhatsApp
- Dashboard de acompanhamento
3. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:
- Fornecer informações precisas e atualizadas
- Manter a confidencialidade de sua conta
- Utilizar o serviço em conformidade com as leis aplicáveis
- Não utilizar o serviço para fins ilícitos
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual
4. Limitações do Serviço
A ZapTracking se compromete a:
- Manter o serviço disponível 24/7, exceto em manutenções programadas
- Garantir a precisão das informações de rastreamento
- Proteger os dados dos usuários conforme nossa Política de Privacidade
- Fornecer suporte técnico adequado
5. Pagamentos e Reembolsos
Termos relacionados a pagamentos:
- Os preços são cobrados conforme o plano escolhido
- Pagamentos são processados de forma segura
- Reembolsos são avaliados caso a caso
- Período de teste gratuito de 7 dias
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, incluindo textos, imagens, logos e software, é propriedade da ZapTracking e está protegido por leis de propriedade intelectual.
7. Limitação de Responsabilidade
A ZapTracking não será responsável por:
- Danos causados por forças maiores
- Problemas com serviços de terceiros
- Perdas de dados não causadas por negligência nossa
- Danos indiretos ou consequenciais
8. Modificações dos Termos
Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência.
9. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.
10. Contato
Para questões relacionadas a estes termos, entre em contato através do WhatsApp ou e-mail: contato@zaptracking.com.br